jeF yous êtes à proximité de votre appareil et de votre téléphone Google Home, seul Google Home doit répondre à « Hey Google ». Les deux appareils peuvent se réveiller, mais votre téléphone doit se remettre en veille.
Étape 1 : Mettez à jour la version de l’appli Google
- Sur votre téléphone, ouvrez l’application Google
. - En bas à droite de l’écran d’accueil, appuyez sur Plus
Réglages À propos de. - Recherchez le numéro de version en haut.
- Si votre version est inférieure à 6.5, accédez à la page de l’application Google, puis appuyez sur Mise à jour.
Étape 2 : Ajoutez le même compte aux deux appareils
Important: Si le téléphone qui répond n’est pas le vôtre, ces étapes ne résoudront pas le problème.
Si vous avez plusieurs comptes Google, ajoutez le compte que vous avez utilisé pour configurer Google Home sur votre téléphone.
Étape 1 : Découvrez quel compte vous utilisez sur Google Home
- Ouvrez l’application Google Home
. - Appuyez de manière prolongée sur votre appareil Google Nest ou Google Home.
- En haut à droite, appuyez sur Paramètres de l’appareil
Reconnaissance & partage Compte(s) lié(s). - Vérifiez le ou les comptes Google associés à cet appareil spécifique.
Étape 2 : Ajoutez le compte à votre téléphone
- Sur votre téléphone, ouvrez l’application Google .
- En bas à droite de l’écran d’accueil, appuyez sur Plus .
- À droite de votre e-mail, appuyez sur la flèche vers le bas
Ajouter un autre compte. - Suivez les étapes pour ajouter votre compte. Après avoir ajouté le compte, vous n’avez pas besoin de rester connecté.
Étape 3 : Comment utiliser « Hey Google »
Parlez à Google Home
- Dites « Ok Google ». (Votre téléphone ne devrait pas répondre).
Parlez à votre téléphone
Important: Les langues que vous pouvez utiliser dépendent de l’appareil. Découvrez quelles langues fonctionnent sur votre appareil.
Téléphones avec Google Assistant
- Dites « Hey Google ».
- Posez une question ou prononcez une commande.
Pour taper à la place, appuyez sur Taper
.
Téléphones sans Assistant Google
- Accédez à votre écran d’accueil ou ouvrez l’application Google .
- Dans la barre de recherche, appuyez sur Parler
. - Dites une commande ou posez une question.
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Vous pouvez poser des questions et trouver des réponses dans le forum d’aide de Google Home.
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- En haut à droite, appuyez sur Soutien.
- Vous pouvez nous appeler, discuter avec nous en ligne ou envoyer des commentaires.
L’envoi de commentaires nous aide à résoudre le problème, mais nous ne vous répondrons pas directement.
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- En bas à droite de l’écran d’accueil, appuyez sur Plus Envoyer retour d’information.
- Parlez-nous du problème, puis appuyez sur Envoyer
.
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