Avez-vous résilié votre abonnement Freebox ? Vous vous demandez peut-être s’il est possible de retourner votre Freebox en magasin ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le retour de votre matériel Freebox. Dans cet article, nous vous expliquerons comment faire le retour de votre Freebox, ainsi que les raisons pour lesquelles il n’est pas possible de retourner le matériel en magasin Free. Avec ces informations, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée sur la façon de procéder avec le retour de votre Freebox. Alors, lisez la suite pour en savoir plus sur le retour de votre matériel Freebox !
Les abonnés Freebox peuvent se demander s’ils peuvent rendre leur matériel Freebox en boutique. La réponse est non. Vous ne pouvez pas rendre votre Freebox en magasin Free. Néanmoins, vous avez la possibilité de retourner votre matériel Freebox à Free. Nous vous expliquons ici comment procéder.
1. Retour du matériel Freebox
Si vous avez décidé de résilier votre abonnement Freebox, vous avez 15 jours pour restituer le matériel Freebox. Vous devez donc le retourner à Free. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’être facturé pour le matériel.
Vous pouvez retourner votre matériel Freebox à Free dans un carton. Pour cela, vous devez le placer dans un carton et l’expédier par courrier recommandé, avec accusé de réception. Vous devez également fournir une copie de votre facture et une copie de votre demande de résiliation.
2. Comment retourner le matériel Freebox
Vous devez suivre ces étapes pour restituer le matériel Freebox :
- Étape 1 : Placez le matériel Freebox dans un carton.
- Étape 2 : Écrivez votre nom et votre adresse sur le carton.
- Étape 3 : Joignez une copie de votre facture et une copie de votre demande de résiliation.
- Étape 4 : Envoyez le carton par courrier recommandé, avec accusé de réception.
3. Pourquoi ne pas retourner le matériel en magasin Free ?
Bien que vous ne puissiez pas retourner votre matériel Freebox en magasin Free, la raison est très simple. Free ne prend en charge que le retour de matériel par la Poste. Cela permet à Free de procéder à un contrôle qualité et de vérifier que tout le matériel a bien été restitué.
De plus, en envoyant le matériel par courrier recommandé, vous bénéficiez d’une preuve d’envoi et d’une assurance. En cas de problème, vous pourrez prouver que vous avez bien retourné le matériel Freebox et vous serez remboursé de la valeur du matériel.
En conclusion, vous ne pouvez pas rendre votre Freebox en boutique. Vous devez la retourner à Free dans un carton par courrier recommandé, avec accusé de réception. Vous devez également fournir une copie de votre facture et une copie de votre demande de résiliation.