Si votre téléphone est équipé d’un capteur d’empreintes digitales, que ce soit sur l’écran ou à l’arrière de votre appareil, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale pour déverrouiller votre téléphone, autoriser des achats et déverrouiller certaines applications.
Démarrer avec les empreintes digitales
À propos de la sécurité des empreintes digitales
Nous vous recommandons vivement de verrouiller votre écran pour protéger votre téléphone. Votre capteur d’empreintes digitales vous offre une option de déverrouillage pratique.
Mais il y a quelques choses à garder à l’esprit :
- Une empreinte digitale peut être moins sécurisée qu’un code PIN, un schéma ou un mot de passe fort.
- Une copie de votre empreinte digitale peut être utilisée pour déverrouiller votre téléphone. Vous laissez des empreintes digitales sur de nombreux objets que vous touchez, y compris votre téléphone.
- Il vous sera demandé d’ajouter un code PIN, un schéma ou un mot de passe de secours. N’oubliez pas votre sauvegarde, car vous devrez parfois l’utiliser, comme après le redémarrage de votre téléphone ou si votre empreinte digitale n’est pas reconnue.
- Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 empreintes digitales.
Où sont stockées vos données d’empreintes digitales
Vos données d’empreintes digitales sont stockées en toute sécurité et ne quittent jamais votre téléphone. Vos données ne sont pas partagées avec Google ou les applications de votre téléphone. En savoir plus sur la manière dont les données d’empreintes digitales sont sécurisées.
Configurer une empreinte digitale
Sur Pixel 6 et Pixel 6 Pro, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Robinet Sécurité
Déverrouillage par empreinte digitale. - Suivez les étapes à l’écran. Si vous n’avez pas encore de verrouillage d’écran, vous serez invité à ajouter un code PIN, un schéma ou un mot de passe de secours.
- Scannez votre première empreinte digitale.
- Le capteur d’empreintes digitales se trouve vers le bas de l’écran de votre téléphone. Placez votre doigt sur l’icône d’empreintes digitales et attendez que le capteur d’empreintes digitales s’allume et vibre.
- Appuyez et maintenez fermement votre doigt sur l’écran. Commencez par placer le centre de votre doigt sur le capteur. Suivez les instructions pour ajuster la position de votre doigt afin de capturer les bords et les pointes de votre empreinte digitale.
Sur Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5 et Pixel 5a (5G), procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Robinet Sécurité.
- Robinet Impression de pixels.
- Suivez les étapes à l’écran. Si vous n’avez pas encore de verrouillage d’écran, vous serez invité à ajouter un code PIN, un schéma ou un mot de passe de secours.
- Scannez votre première empreinte digitale.
- Placez votre doigt sur le capteur de votre téléphone (pas sur son écran).
- Tenez votre téléphone comme vous le feriez normalement lors du déverrouillage. Par exemple, tenez votre téléphone avec son écran face à vous.
Pointe: Toute personne dont vous ajouterez les empreintes digitales pourra déverrouiller votre téléphone et autoriser les achats avec votre compte. Si d’autres personnes partagent votre téléphone, elles doivent ajouter leurs empreintes digitales depuis leur propre profil. En savoir plus sur les profils d’utilisateurs et d’invités.
Utilisez votre empreinte digitale
Déverrouillez votre téléphone
- Placez votre doigt sur le capteur d’empreintes digitales de votre téléphone, soit sur l’écran, soit à l’arrière de votre appareil, jusqu’à ce que votre téléphone se déverrouille. Sur certains téléphones, appuyez d’abord sur le bouton d’alimentation pour réactiver l’écran.
- Parfois, pour des raisons de sécurité, vous devrez utiliser votre code PIN, schéma ou mot de passe de secours à la place. Ceci est obligatoire après :
- Votre empreinte digitale n’est pas reconnue après quelques essais.
- Vous redémarrez (redémarrez) votre téléphone.
- Vous passez à un autre utilisateur.
- Plus de 48 heures se sont écoulées depuis votre dernier déverrouillage à l’aide de votre méthode de sauvegarde.
Au fur et à mesure que vous utilisez le capteur d’empreintes digitales, il continuera à s’adapter à votre doigt et à s’améliorer avec le temps. Pendant l’utilisation, les images de votre empreinte digitale sont traitées en toute sécurité sur votre téléphone.
Autoriser les paiements ou déverrouiller les applications
Si un message vous demande de scanner votre empreinte digitale, suivez ses instructions. Vos informations d’empreintes digitales ne sont pas partagées avec l’application.
Gérer les paramètres d’empreintes digitales
Supprimer ou renommer vos empreintes digitales
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Robinet Sécurité
Robinet Déverrouillage par empreinte digitale ou Impression de pixels. - Scannez votre empreinte digitale actuelle ou utilisez votre méthode de verrouillage d’écran de sauvegarde.
- Effectuez le changement souhaité.
- Pour supprimer une empreinte digitale, à côté de l’empreinte digitale, appuyez sur Supprimer
. - Pour renommer une empreinte digitale, appuyez sur une empreinte digitale existante, saisissez un nouveau nom, puis appuyez sur D’ACCORD.
- Pour supprimer une empreinte digitale, à côté de l’empreinte digitale, appuyez sur Supprimer
Arrêtez d’utiliser et supprimez les empreintes digitales
Option 1 : Utilisez uniquement un code PIN, un schéma ou un mot de passe pour déverrouiller
Pour utiliser votre code PIN ou schéma de verrouillage d’écran de secours, supprimez votre empreinte digitale :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Robinet Sécurité.
- Robinet Déverrouillage par empreinte digitale ou Impression de pixels.
- Scannez votre empreinte digitale ou utilisez votre code PIN, schéma ou mot de passe.
- À côté d’une empreinte digitale, appuyez sur Supprimer . Répétez l’opération pour toutes les empreintes digitales.
Option 2 : Supprimer la protection du téléphone avec verrouillage de l’écran
Nous vous recommandons fortement de continuer à verrouiller votre écran pour des raisons de sécurité. Mais si vous préférez ne pas utiliser d’empreinte digitale, de code PIN, de schéma, de mot de passe ou de Smart Lock :
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Robinet Sécurité Verrouillage d’écran.
- Prendre Aucun ou Glisser. Cela supprimera vos empreintes digitales.
Résoudre les problèmes d’empreintes digitales
Le déverrouillage par empreinte digitale ne fonctionne pas sur Pixel 6 et Pixel 6 Pro
Déverrouillage en plein soleil extérieurt
Si vous rencontrez des difficultés pour numériser votre empreinte digitale en plein soleil extérieur, couvrez le capteur d’empreinte digitale pendant que vous appuyez fermement et maintenez votre empreinte digitale sur le capteur.
Capteur d’empreintes digitales non disponible lorsque le téléphone est en veille
Vous pouvez modifier vos paramètres afin que votre écran affiche toujours le capteur d’empreintes digitales, même lorsqu’il est en veille.
- Ouvrez votre application de paramètres.
- Robinet Affichage Écran verrouillé.
- Allumer Toujours afficher l’heure et les informations.
- Pointe: Pour améliorer l’accès au capteur d’empreintes digitales lorsque votre téléphone est en veille, vous pouvez également activer Appuyez pour vérifier le téléphone ou Soulevez pour vérifier le téléphone.
Problèmes avec le protecteur d’écran
Si votre empreinte digitale ne parvient pas à être numérisée, cela peut être dû à votre protecteur d’écran. Assurez-vous d’utiliser un protecteur d’écran certifié Made for Google. Les marques certifiées Made for Google pour Pixel 6 Pro et Pixel 6 sont Case-Mate, InvisibleShield, Otterbox, Panzerglass et Tech21.
Le capteur d’empreintes digitales ne lit pas votre empreinte digitale
Pour résoudre les problèmes, essayez ces étapes de dépannage :
- Obtenez la dernière mise à jour Android. Découvrez comment vérifier et mettre à jour votre version d’Android.
- Assurez-vous d’appuyer et de maintenir fermement votre doigt sur le capteur jusqu’à ce que votre téléphone se déverrouille.
- Assurez-vous que votre écran est propre et sans saleté ni taches.
- Vérifiez que vous utilisez le même doigt que celui que vous avez utilisé lors de votre inscription au déverrouillage par empreinte digitale. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 empreintes digitales, suivez les étapes pour configurer une empreinte digitale.
- Si vous avez les doigts excessivement secs, hydratez ou réenregistrez l’empreinte digitale.
Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, supprimez votre empreinte digitale actuelle et réinscrivez-la à nouveau, en suivant les étapes de configuration d’une empreinte digitale. Assurez-vous de capturer les bords et les pointes de votre empreinte digitale lorsque vous vous réinscrivez.
Empreinte digitale non acceptée
Si votre empreinte digitale n’a pas été acceptée :
Une fois de retour dans votre téléphone, vous pouvez rendre votre empreinte digitale pluse susceptible d’être accepté :
- Modifiez vos empreintes digitales. Découvrez comment modifier vos empreintes digitales.
- Veillez à tenir votre téléphone de la même manière que vous le tenez normalement lors du déverrouillage. Par exemple, tenez votre téléphone avec son écran face à vous.
- Ajoutez jusqu’à 5 empreintes digitales, au cas où un doigt se blesserait.
Option de verrouillage de l’écran désactivée
Si vous voyez un message « Option de verrouillage d’écran désactivée » sur la page des paramètres d’empreintes digitales, l’administrateur de votre téléphone requiert une méthode de verrouillage d’écran différente. Par exemple, si vous avez un compte professionnel sur votre téléphone, votre travail peut vous obliger à utiliser un code PIN, un schéma ou un mot de passe. Pour changer cela, contactez votre administrateur téléphonique.
Pointe: Vous pouvez toujours utiliser votre empreinte digitale pour autoriser les paiements et déverrouiller certaines applications.