Si vous perdez votre téléphone, vous pouvez le retrouver, le verrouiller ou l’effacer. Si vous avez ajouté un compte Google à votre téléphoner, Localiser mon appareil est automatiquement activé. Découvrez comment vous assurer que votre appareil peut être retrouvé en cas de perte.
Pour trouver, verrouiller ou effacer un téléphone Android, ce téléphone doit :
- Être allumé
- Être connecté à un compte Google
- Être connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi
- Soyez visible sur Google Play
- Activer la localisation
- Avoir Localiser mon appareil activé
Rechercher, verrouiller ou effacer à distance
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- Si vous avez plusieurs téléphones, cliquez sur le téléphone perdu en haut de l’écran.
- Si votre téléphone perdu a plus d’un profil utilisateur, connectez-vous avec un compte Google qui se trouve sur le profil principal. En savoir plus sur les profils d’utilisateurs.
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Le téléphone perdu reçoit une notification.
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Sur la carte, vous obtiendrez des informations sur l’emplacement du téléphone.
- L’emplacement est approximatif et peut ne pas être exact.
- Si votre téléphone est introuvable, vous verrez son dernier emplacement connu, s’il est disponible.
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Choisissez ce que vous voulez faire. Si nécessaire, cliquez d’abord sur Activer le verrouillage et l’effacement.
- Jouer son: Fait sonner votre téléphone à plein volume pendant 5 minutes, même s’il est réglé sur silencieux ou vibreur.
- Appareil sécurisé : Verrouille votre téléphone avec votre code PIN, schéma ou mot de passe. Si vous n’avez pas de verrou, vous pouvez en définir un. Pour aider quelqu’un à vous rendre votre téléphone, vous pouvez ajouter un message ou un numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage.
- Effacer l’appareil : Supprime définitivement toutes les données de votre téléphone (mais peut ne pas supprimer les cartes SD). Après avoir effacé, Localiser mon appareil ne fonctionnera pas sur le téléphone.
Important: Si vous retrouvez votre téléphone après l’avoir effacé, vous aurez probablement besoin du mot de passe de votre compte Google pour l’utiliser à nouveau. En savoir plus sur la protection des appareils.
Pointe: Si vous avez associé votre téléphone à Google, vous pouvez le trouver ou le faire sonner en recherchant find my phone sur google.com.
Trouver avec une application
- Sur un autre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Application Localiser mon appareil
.
Si l’autre appareil n’a pas encore l’application, téléchargez-la sur Google Play. - S’identifier.
- Si votre propre appareil est perdu, touchez Continuer comme [your name].
- Si vous aidez un ami, appuyez sur Connectez-vous en tant qu’invité et laissez votre ami se connecter.
- Suivez les mêmes étapes que celles indiquées ci-dessus. Passez aux étapes.