Impossible de transférer des données vers un nouveau téléphone Pixel

• Débranchez puis rebranchez le câble aux deux extrémités.
• Essayez un autre câble. Tous les câbles d’alimentation ne peuvent pas transférer des données.

• Si vous utilisez l’adaptateur Quick Switch, vérifiez qu’il est inséré dans votre téléphone Pixel.
• Si vous n’utilisez pas l’adaptateur Quick Switch, essayez-le. L’adaptateur peut indiquer à vos téléphones dans quelle direction déplacer vos données. Si nécessaire, utilisez un câble USB-C vers USB-A avec l’adaptateur.

1. Installez toutes les mises à jour disponibles pour votre téléphone actuel.
2. Redémarrez votre téléphone actuel. Sur la plupart des téléphones, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le téléphone redémarre complètement.
3. Essayez à nouveau l’adaptateur Quick Switch. Si l’adaptateur Quick Switch ne fonctionne toujours pas avec votre téléphone actuel, découvrez comment transférer sans l’adaptateur depuis Android ou iPhone.

1. Si la configuration reste bloquée pendant plus de 15 minutes, appuyez sur Arrêter de copier.
2. Lorsque vous voyez « Votre téléphone est presque prêt », voyez quelles données ont été copiées. Il se peut que vous ne puissiez pas copier certaines données de votre téléphone Android actuel. Découvrez quelles données ne sont pas copiées depuis Android.

• En quelques minutes
  Vous recevrez une notification « La configuration du pixel n’est pas terminée ». Robinet Terminer la configuration.
• Pour quelques jours
  Ouvrez votre application Paramètres. En haut, appuyez sur Terminer la configuration.
• Après avoir eu votre téléphone pendant un certain temps
  Vous pouvez toujours réinitialiser votre téléphone. Mais la réinitialisation efface toutes vos données sur votre téléphone. Découvrez comment réinitialiser les paramètres d’usine.

Si une entreprise, une école ou une autre organisation supervise votre iPhone, vos données ne peuvent pas être copiées. Pour vérifier si votre iPhone est supervisé :

1. Ouvert Réglages Général À propos de.
2. Sous le nom de votre appareil, recherchez : « Cet iPhone est supervisé ».

Si une entreprise, une école ou une autre organisation gère votre iPhone, votre copie pourrait être limitée. Pour vérifier si votre iPhone est géré :

1. Ouvert Réglages Général Profils et gestion des appareils.
2. Sous le nom de l’appareil, recherchez les profils de stratégie de votre organisation.

Pour augmenter ce que vous pouvez transférer, vous pouvez supprimer ces profils. Cela peut affecter votre accès aux informations de votre organisation.

• Téléchargements, comme les fichiers PDF
• Photos, vidéos et musique stockées dans des dossiers cachés
• Applications qui ne proviennent pas du Google Play Store
• Données provenant d’applications qui n’utilisent pas la sauvegarde Android
• Comptes autres que les comptes Google et leurs données
• Contacts et calendriers synchronisés avec des services autres que Google
• Sonneries
• Certains paramètres du téléphone (varient selon le téléphone et la version d’Android)

• Données d’application
• Applications payantes
• Les applications non payées ne correspondent pas au Play Store
• Achats intégrés
• Photos où un original n’est pas stocké sur votre iPhone
  Pointe: Lorsque vous activez Optimiser le stockage, les photos d’origine sont dans iCloud et non sur votre iPhone. Les versions de résolution inférieure de vos photos ne seront pas copiées, même si elles sont stockées sur votre iPhone.
• Photos, vidéos, documents et autres fichiers stockés sur iCloud. Découvrez comment demander un transfert de photos et de vidéos iCloud vers Google Photos.
• Paramètres du téléphone, comme les mots de passe Wi-Fi
• Musique avec protection iTunes Digital Rights Management
• Comptes autres que les comptes Google et leurs données
• Contacts et calendriers synchronisés avec des services autres que Google ou iCloud
• Signets de Safari
• Certaines données d’applications de chat tierces

1. Sur votre téléphone Pixel :
   • Robinet Commencer.
   • Connectez-vous à un réseau Wi-Fi ou à votre opérateur mobile.
2. Lorsque vous êtes invité à « Copier les applications et les données », appuyez sur Prochain.
3. Lorsque vous êtes invité à « Utiliser votre ancien appareil », appuyez sur Impossible d’utiliser l’ancien téléphone.
4. Suivez les étapes à l’écran pour vous connecter à votre compte Google et accéder à votre sauvegarde.

Pointe: Pour effectuer un transfert depuis un téléphone exécutant Android 5 ou une version ultérieure vers un Pixel 6 ou un Pixel 6 Pro, vous pouvez copier des données via le Wi-Fi.

1. Vérifiez que vous disposez d’une sauvegarde de votre téléphone Android actuel. Apprenez à gérer les sauvegardes.
2. Sur votre téléphone Pixel, appuyez sur Commencer. Si vous ne voyez pas « Démarrer », découvrez comment revenir à la configuration.
3. Robinet Prochain Impossible d’utiliser l’ancien téléphone.
4. Sous « Copier d’une autre manière », appuyez sur D’ACCORD Une sauvegarde depuis le cloud.
5. Connectez-vous à un opérateur Wi-Fi ou mobile.
6. Connectez-vous au compte Google qui contient la sauvegarde de vos données.
7. Suivez les étapes à l’écran.

Si vous utilisez déjà des contacts dans votre compte Google, comme dans Gmail, ils s’afficheront automatiquement sur votre téléphone Pixel une fois que vous vous serez connecté. Pour afficher vos contacts, ouvrez l’application Contacts de votre téléphone Pixel. .

Si vos contacts se trouvent sur une carte SIM, découvrez comment importer des contacts depuis une carte SIM.

• Connecté à Internet
  Importez du contenu depuis votre téléphone ou votre ordinateur actuel vers votre compte Google. Le contenu de votre compte Google s’affiche sur votre téléphone Pixel. Découvrez comment télécharger sur Google Drive et sauvegarder sur Google Photos.
• Impossible de se connecter à Internet
  Transférez du contenu sur votre téléphone Pixel à l’aide d’un câble USB.

Dans votre compte Google

• Si vous utilisez déjà des contacts dans votre compte Google, comme dans Gmail, vous les verrez dans vos applications de communication sur votre téléphone Pixel.

Depuis votre compte iCloud

1. Assurez-vous que tous vos contacts sont dans iCloud.
2. Exportez vos contacts depuis icloud.com sous forme de fichier vCard.
3. Importez vos contacts dans Gmail. Découvrez comment ajouter, déplacer ou importer des contacts.
4. Après avoir copié vos contacts, vous les verrez dans vos applications de communication sur votre téléphone Pixel.

Depuis une carte SIM

Pointe: Pour voir vos photos et vidéos, ouvrez l’application Photos de votre téléphone Pixel .